Conditions générales de vente
1. Présentation de l’entreprise
AOIMORI
Auto-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 830 160 263 00026
Siège social : 8 Avenue Louis Aragon, 94800 Villejuif, France
E-mail : aoimoricha@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site aoimori.fr à tout consommateur ou professionnel.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit et photographié avec soin ; cependant, les différences légères de couleur ou de présentation ne peuvent engager la responsabilité du vendeur.
Les thés, matcha et autres denrées alimentaires proposés sont destinés à la consommation humaine et doivent être conservés conformément aux indications figurant sur l’emballage.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de port sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
Aoimori se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
Aoimori se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’adresse incomplète.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées par Colissimo.
Frais de port :
-
France métropolitaine : 4,99 €
Délais :
Les commandes sont généralement expédiées le jour suivant la commande, et au plus tard sous 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Aoimori ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Exception :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts, descellés ou consommables (tels que le thé, le matcha, ou les infusions) ne peuvent ni être repris ni échangés.
Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Toute demande de retour doit être adressée à : aoimoricha@gmail.com
8. Responsabilité
Aoimori ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou conservation des produits achetés.
La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant total de la commande.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à aoimoricha@gmail.com.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter Aoimori pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Paris (France) seront seuls compétents.